Tu Reebok Pulse te mantiene conectado, pero a veces las notificaciones pueden no aparecer como se espera. Sigue estos pasos para identificar y solucionar el problema rápidamente:

1. Verifica la Conexión Bluetooth

• Asegúrate de que el reloj esté emparejado y conectado al teléfono.

• En tu teléfono: Configuración → Bluetooth → Reebok Pulse debe mostrarse como “Conectado”.

• Si está desconectado, desactiva y vuelve a activar Bluetooth y vuelve a emparejar.

2. Verifica los Permisos de Notificaciones

• Abre la app Reebok Connect.

• Inicio → Reebok Pulse→ Configuración de notificaciones del teléfono.

• Asegúrate de que el acceso a notificaciones está activado.

• Acepta los permisos que el teléfono solicite.

Consejo: Algunos teléfonos requieren activar también los permisos desde Configuración → Aplicaciones → Reebok → Notificaciones.

3. Activa las Aplicaciones Específicas

• Verifica que las apps de las que deseas recibir notificaciones (Llamadas, Mensajes, WhatsApp, etc.) estén habilitadas en la app Reebok.

• Algunas apps tienen sus propias configuraciones internas de notificación. Verifica que también estén activadas allí.

4. Revisa No Molestar / Ahorro de Batería

• En el reloj: desliza hacia abajo y asegúrate de que No Molestar o Modo Teatro estén desactivados.

• En el teléfono: desactiva Ahorro de batería, ya que puede bloquear notificaciones en segundo plano.

5. Reinicia los Dispositivos
Reinicia el teléfono y el reloj, abre nuevamente la app Reebok y espera a que se sincronice.

6. Limpiar Caché y Volver a Sincronizar
Teléfono → Configuración → Aplicaciones → Reebok → Almacenamiento → Borrar caché.
Luego abre la app y vuelve a sincronizar.

7. Permitir Actividad en Segundo Plano

• Android: Configuración → Aplicaciones → Reebok → Batería → Permitir actividad en segundo plano.

• iOS: Configuración → Reebok → Actualización en segundo plano → Activar.

8. Actualiza el Software

• Comprueba si hay actualizaciones de firmware para el reloj en la app.

• Actualiza el sistema operativo del teléfono y la app Reebok a la versión más reciente.

9. Restablecimiento de Fábrica (último recurso)
Haz una copia de seguridad y restaura el reloj desde Ajustes → Sistema → Restablecer.
Luego vuelve a emparejar y activa las notificaciones.

Resumen rápido:

• Verifica Bluetooth

• Revisa permisos y acceso a notificaciones

• Desactiva No Molestar / Ahorro de batería

• Actualiza dispositivos

• Reinicia y vuelve a sincronizar